جذب مشتری روزانه با سیستم قیف فروش
( راز برندهایی که حتی وقتی تبلیغ نمیکنند، میفروشند )
✍️ به قلم مهدی شاه نظری | کمپینمستر و مؤسس آژانس Royal Brand
- بازاریابی و فروش
- دیدگاهی ثبت نشده
- 38
فهرست مطالب
چرا بیشتر برندها بدون سیستم قیف فروش شکست میخورند؟
۹۰٪ کسبوکارها شکست نمیخورن چون محصول بد دارن، بلکه چون نمیدونن مشتری از کجا وارد مسیر خرید میشه و کجا خارج میشه.
سالها پیش وقتی شروع به طراحی کمپین برای برندها کردم، همه دنبال شعارهای قشنگ، ویدیوهای پر زرق و برق یا تبلیغات گران بودن. اما واقعیت اینه که تبلیغ فقط «درِ ورودی» کمپینه. اگر داخلش سیستم نداشته باشی، تمام ترافیکت مثل آب از صافی عبور میکنه و هیچی نمیمونه.
تبلیغ بدون قیف فروش مثل سطل سوراخه هرچقدر بریزی، تهش خالیه.
سیستم قیف فروش چیست و چطور کار میکند؟
قیف فروش (Sales Funnel) یعنی مسیر گامبهگام تبدیل یک غریبه به مشتری وفادار
اما در مدل من — “Royal Funnel System” — قیف فقط ابزار فروش نیست، بلکه «سیستم رشد پایدار برند» است.
قیف فروش ۵ مرحله اصلی دارد
1. جذب (Attract)
در این مرحله، باید توجه و احساس اولیه مخاطب را جلب کنی. مثلاً با محتوای آموزشی، داستانی یا حتی سؤال تحریککننده: «چرا بعضی برندها حتی بدون تبلیغ، همیشه مشتری دارن؟»
رسانههای پیشنهادی:
- اینستاگرام، تلگرام، وبسایت، وبینار، پادکست
2. تعامل (Engage)
در این مرحله باید مخاطب حس کند تو با او گفتوگو میکنی، و براش ارزش قائلی
مثال:
نظرسنجی، محتوای داستانی، پاسخ به سؤالها، یا پیامهای تعاملی.
در برند مامالیدی، همین مرحله باعث شد نرخ حفظ تعامل به بالای ۴۰٪ در یک پیج ۶۰۰کایی برسد.
3. اعتمادسازی (Trust)
هیچ فروشی بدون اعتماد اتفاق نمیافتد. اینجا باید اثبات اجتماعی و داستانهای واقعی وارد شوند: نتایج، رضایت مشتریان، آموزشهای رایگان و مثالهای ملموس.
مثال:
در یک کمپین پزشکی، فقط با افزودن ویدیوهای رضایت بیماران، نرخ تماس از ۳٪ به ۱۷٪ افزایش پیدا کرد.
4. تبدیل (Convert)
این بخش همانجاست که «تعامل به درآمد» تبدیل میشود. در این مرحله از CTA نرم، پیشنهاد محدود و حس فوریت استفاده میکنیم.
مثال:
«اگر آمادهای اولین کمپین فروش خودت را طراحی کنی، همین حالا فرم مشاوره را پر کن.»
5. وفاداری (Loyalty)
راز برندهای ثروتمند در همین مرحله است. جایی که مشتری یکبار خرید کرده، اما دوباره و دوباره برمیگردد. در Royal Brand، برای این مرحله کمپین VIP و سیستم ارجاع طراحی میکنیم.
برای آگاهی از چگونگی عملکرد قیف فروش در ایران ، توصیه میشود مقاله قیف فروش واقعی در ایران چطور کار میکند ؟ را مطالعه فرمایید .
چطور قیف فروش را بسازیم
(مدل Royal Funnel 360)
در سیستم Royal Funnel 360 من، هر قیف فروش از سه لایه ساخته میشود
1. روانشناسی مشتری
تحلیل دقیق رفتار، دغدغه، زبان و احساسات او (چیزی که ۹۰٪ رقبا نادیده میگیرند)
2. محتوای مرحلهای
هر مرحله از قیف باید محتوای مخصوص خودش را داشته باشد. مثلاً پستهای جذبی برای آگاهی، ویدیوهای آموزشی برای اعتماد، و وبینار برای تبدیل.
3. سیستم پیگیری
در این بخش از تلفن، واتساپ، پیامک یا ایمیل استفاده میکنیم تا هیچ لید از دست نرود. در یکی از پروژهها، فقط با پیگیری واتساپی درست، فروش از ۷۰ میلیون به ۵۴۰ میلیون در ۲۰ روز رسید.
اشتباهات کشنده در ساخت قیف فروش
• ساخت قیف بر اساس حدس، نه داده واقعی
• تمرکز روی ظاهر تبلیغیا محتوا نه مسیر خرید
• نداشتن پیگیری و سناریو بعد از جذب لید
• تقلید از مدلهای خارجی بدون تطبیق فرهنگی
نتایج واقعی برندهایی با قیف فروش فعال
1. برند آموزشی روانشناسی رشد:
با طراحی قیف ۵ مرحلهای، در سه ماه بیش از ۱.۸ میلیارد فروش داشت.
2. برند کلینیک زیبایی:
در سه هفته، ۹۰ مراجعه جدید و افزایش ۲.۵ برابری تماسها.
3. برند صنعتی صادراتی:
فقط با اجرای مرحله تعامل و اعتماد، سه قرارداد ۷ رقمی از خارج کشور بست.
توصیه نهایی مهدی شاه نظری
اگر هنوز قیف فروش نداری، داری هر روز مشتری از دست میدی، فقط متوجهش نیستی.
قیف فروش یعنی فروش در خواب، رشد در بحران و برندینگ در سکوت. سیستمی که یکبار طراحی میشه، اما همیشه کار میکنه. تبلیغ شاید فروشت رو زیاد کنه، اما قیف فروش، فروشت رو پایدار میکنه.
برای طراحی قیف فروش اختصاصی برندت، در جلسهی Royal Funnel Strategy شرکت کن. در کمتر از یک ساعت، نقشه اولیه مسیر جذب، اعتماد و فروش مداومت طراحی میشه.
همین حالا فرم مشاوره رایگان را پر کن .
با افتخار توسط تیم مهدی شاه نظری | متخصص کمپینهای 360 درجه فروش، برندینگ و رویدادهای سودآور
رفتار مشتری ایرانی
