کمپین پیامکی و VOIP چیست ؟
- کمپین فروش 360 درجه
- دیدگاهی ثبت نشده
- 120
وقتی یک پیام کوتاه، فروش چندبرابری میسازد
فهرست مطالب
نتیجه یکی از کمپین های پیامک و ویپ
از ۲۵ فروش روزانه به ۹۸ فروش در کمتر از یک هفته
- یکی از مشتریان ما، فروشگاه لوازم خانگی متوسطی بود که در اوج فصل فروشش، رقابت شدیدی با برندهای بزرگ داشت.
- با اجرای یک کمپین پیامک + ویپ که شامل سه مرحله بود (دعوت، پیگیری، پیشنهاد نهایی)، توانستیم نرخ پاسخ را از ۳٪ به بالای ۲۱٪ برسانیم و فروش روزانه را تقریباً ۴ برابر کنیم.
راز کار کجا بود ؟
- انتخاب دقیق مخاطب هدف (نه ارسال انبوه به همه)
- طراحی متن پیامک مثل یک آگهی حرفهای
- ترکیب پیامک با تماس صوتی شخصیسازی شده برای ایجاد اعتماد
کمپین پیامک و ویپ یعنی چه ؟
این کمپین فقط « ارسال پیام » نیست، بلکه یک فرآیند چندمرحلهای هوشمند است
- پیامک جذب توجه → کوتاه، کنجکاویبرانگیز، و با CTA واضح
- تماس صوتی هوشمند (ویپ) → صدای واقعی یا ضبطشده که حس شخصیسازی دارد
- پیامک پیگیری → برای کسانی که واکنش نشان ندادند یا نیمهراه متوقف شدند
- پیامک پیشنهاد ویژه / آخرین فرصت → برای بستن فروش
این ابزار در کمپینهای 360 ما همیشه همراه با سایر رسانهها استفاده میشود
- تبلیغات اینستاگرامی → برای آگاهی
- پیامک و ویپ → برای یادآوری و تبدیل سریع
- واتساپ مارکتینگ → برای پیگیری و پاسخ به سوالات
فرآیند اجرای کمپین پیامک و ویپ
به سبک مهدی شاهنظری
- شناخت دقیق مخاطب و تقسیمبندی هوشمند
ارسال پیامک به « همه » فقط بودجه را میسوزاند.
ما بانک شمارهها را بر اساس سن، موقعیت جغرافیایی، رفتار خرید قبلی، و حتی علاقهمندیها دستهبندی میکنیم.
« مثال » برای کمپین فروش پوشاک زمستانی، فقط به کسانی که سال گذشته از همان برند خرید زمستانی داشتهاند پیام ارسال میکنیم.
- طراحی متن پیامک مثل یک آگهی فروش حرفهای
یک پیامک باید سه چیز داشته باشد
- قلاب کنجکاوی ( جملهای که کاربر را مجبور به خواندن ادامه کند )
- ارزش پیشنهادی فوری (چه چیزی الان گیرش میآید؟)
- دعوت به اقدام واضح (کجا برود یا چه کاری انجام دهد؟)
« مثال » حمید جان، ۴۸ ساعت وقت داری تا کاپشن زمستانی مورد علاقهات را با ۴۰٪ تخفیف رزرو کنی. لینک 👉 …
- استفاده از تماس صوتی (ویپ) برای اثرگذاری احساسی
ویپ میتواند صدای مدیر برند، یک مشاور فروش یا حتی صدای ضبطشده با لحن صمیمی باشد.
این تماسها میتوانند
- یادآوری تخفیف باشند
- دعوت به یک رویداد حضوری یا آنلاین کنند
- حتی لینک پرداخت یا رزرو را در پیامک بعدی دنبال کنند
- زمانبندی سهمرحلهای ارسال
- پیامک اولیه با پیشنهاد و CTA
- تماس صوتی برای پیگیری و پاسخ به سوالات احتمالی
- پیامک « آخرین فرصت » برای ایجاد فوریت
- سنجش و بهینهسازی
بعد از هر کمپین، نرخ باز شدن پیامکها، پاسخ به تماسها، کلیک روی لینک و میزان فروش اندازهگیری میشود.
این دادهها مستقیماً برای بهبود کمپین بعدی استفاده میشوند.
مثالهای از صنایع مختلف ایران
ارسال پیامک دعوت به حراج VIP + تماس صوتی تایید ثبتنام، باعث حضور ۲ برابری مشتریان در روز اول حراج شد.
- کلینیک زیبایی :
اطلاعرسانی بستههای تخفیف لیزر به مشتریان سابق، با ترکیب پیامک و ویپ، ۷۰٪ ظرفیت دو هفته اول پر شد.
- فروشگاه لوازم الکترونیک :
معرفی گوشیهای جدید با پیشنهاد پیشخرید از طریق پیامک، ۴۵٪ فروش قبل از موجود شدن محصول انجام شد.
اشتباهات رایج مدیران
- ارسال پیامک انبوه بدون هدفگیری (Mass Sending) که فقط بودجه را هدر میدهد.
- متن پیامک طولانی و بدون قلاب اولیه که کاربر را خسته میکند.
- استفاده نکردن از تماس صوتی برای ایجاد حس صمیمیت و پیگیری.
- نداشتن پیگیری بعد از اولین تماس یا پیامک.
اگر میخواهید ...
اگر میخواهی با یک کمپین هوشمند پیامک و ویپ، ظرف کمتر از ۷ روز فروش و مراجعه مشتریانت را چند برابر کنی، همین الان اولین قدم را بردار .
فرم مشاوره رایگان را پر کن تا تیم ما یک استراتژی اختصاصی بر اساس صنعت و بودجه تو طراحی کند.
✧ سوالات متداول و پرتکرار ✧
بله، به شرط اینکه به صورت هدفمند، شخصیسازیشده و در ترکیب با سایر رسانهها اجرا شود. ما در کمپینهای ۳۶۰ درجه، این روش را بهعنوان یک اهرم فوری برای افزایش فروش استفاده میکنیم.
نه. ما دسترسی به بانک شمارههای تفکیکشده بر اساس شهر، سن، جنسیت، و علاقهمندیها داریم و میتوانیم با دیتای دقیق کار را اجرا کنیم.
اگر با سناریوی درست، لحن محترمانه و پیشنهاد ارزشمند انجام شود، نه تنها مزاحمت نیست بلکه اعتماد و تعامل بیشتری ایجاد میکند.
